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de:wiki:syntax

Unterschiede

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de:wiki:syntax [2019-10-13 12:26] – [1.2 Absätze] sugeevan sureshkumarde:wiki:syntax [2019-10-13 14:19] (aktuell) – alte Version wiederhergestellt (2019-10-10 16:08), diese Seite bitte nicht als Spielwiese verwenden cziehr
Zeile 24: Zeile 24:
   Text kann als <del>gelöscht</del> markiert werden.   Text kann als <del>gelöscht</del> markiert werden.
  
-**Prozess**+===== 1.2 Absätze =====
  
 +Ein Absatz wird durch eine leere Zeile erzeugt. Eine neue Zeile (Zeilenumbruch) kann durch zwei "Backslashes" (umgekehrte Schrägstriche: %%\\%%) gefolgt von einem Leerzeichen erzeugt werden.
  
-//Abkürzungen//+Dies ist ein Beispieltext mit einigen Zeilenumbrüchen.\\ Beachte: Die zwei umgekehrten Schrägstriche 
 +werden nur erkannt, wenn sie am Zeilenende stehen\\ 
 +oder wenn ihnen ein\\ Leerzeichen folgt.\\ So\\sieht es ohne Leerzeichen aus.
  
-SLA = **Service Level Agreement** +  Dies ist ein Beispieltext mit einigen Zeilenumbrüchen.\\ Beachte: Die zwei umgekehrten Schrägstriche 
-OLA = **Operational Level Agreement** +  werden nur erkannt, wenn sie am Zeilenende stehen\\ 
- +  oder wenn ihnen ein\\ Leerzeichen folgt.\\ So\\sieht es ohne Leerzeichen aus.
- +
-**Input** +
- +
-    * Kundenanforderungen +
-    * Informationen über die Kundenzufriedenheit    +
-    * Reports über die erbrachten Leistungen +
-    * Kosten der Leistungserstellung +
-    * Notfallpläne +
- +
-**Output** +
- +
-    * Service Katalog +
-    * SLAs und OLAs +
-    * Service Level Reports +
-    * Verfügbarkeits- und Leistungsanforderungen Service Improvement Programm **SIP** +
- +
-**Steuerung** +
- +
-  * Organisationsanalyse +
-  * Neuausrichtung von Organisationsbereichen +
-  * Geschäftsprozessmanagement +
-  * Integration von Führungssystemen +
-  * Interne Kontrollsysteme +
- +
-**Prozess über SLA** +
- +
-Einen Owner muss der SLM Prozess haben, das heisst auch ein Owner kann mehrere SLM haben. +
-An ein Service Level Manager sind die Anforderungen hoch. +
- +
-**Verbindung zu anderen Prozessen** +
- +
-Zum Financial Service und zum Capacity Management besteht die zentrale Verbindung. +
- +
- +
-**Link** +
- +
-[[http://www.itil.li/sd_slm.pdf]] +
- +
-**Bilder Link** +
- +
-[[/Users/sugeevansureshkumar/Desktop/Grafik1.png]] +
-[[/Users/sugeevansureshkumar/Desktop/gr000026_large.gif]] +
-[[/Users/sugeevansureshkumar/Desktop/prozesssteuerung.jpg]]+
  
 +Zeilenumbrüche durch zwei "Backslashes" (umgekehrte Schrägstriche: %%\\%%) sollten nur verwendet werden, wenn sie unbedingt notwendig sind.
  
 ===== 1.3 Überschriften ===== ===== 1.3 Überschriften =====
de/wiki/syntax.txt · Zuletzt geändert: 2019-10-13 14:19 von cziehr

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