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Si necesitas asistencia técnica para tus auriculares inalámbricos con cancelación de ruido, aquí tienes algunos recursos y pasos a seguir:

• Guía de Solución de Problemas Comunes
  1. Problema: Los auriculares no se encienden.
     1. Solución: Asegúrate de que los auriculares estén completamente cargados. Conecta el cable de carga y deja que se cargue durante al menos 30 minutos. Si el problema persiste, intenta reiniciar los auriculares siguiendo las instrucciones del manual.

1. Problema: No se pueden conectar a un dispositivo Bluetooth.
2. Solución: Asegúrate de que el Bluetooth esté activado en tu dispositivo. Pon los auriculares en modo de emparejamiento y selecciona el nombre de los auriculares en la lista de dispositivos disponibles. Consulta el manual para más detalles sobre el emparejamiento.

1. Problema: La calidad del sonido es deficiente.
   1. Solución: Verifica si hay actualizaciones de firmware disponibles y actualiza los auriculares a la última versión. Asegúrate de que la conexión esté estable y que no haya interferencias.

• Contactar al Soporte
  1. Teléfono: Llama al servicio de atención al cliente al [número de teléfono del fabricante]. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
  2. Correo Electrónico: Envía un correo a [email@soporte.com] para recibir asistencia técnica. Incluye detalles sobre el problema y el número de serie de tus auriculares.
  3. Chat en Línea: Accede al [chat en línea del fabricante](https://www.sony.com.co/contact) para obtener ayuda instantánea de un representante.

• Documentación Adicional
  1. Manual del Usuario: Descarga el [manual del usuario en PDF](https://www.sony.com.co/support/manual) para consultar información detallada sobre el uso y el mantenimiento de los auriculares.
  2. Preguntas Frecuentes (FAQ): Consulta la [sección de preguntas frecuentes](https://www.sony.com.co/headphones/noise-cancelling) en el sitio web del fabricante para respuestas a preguntas comunes.

Para más información y soporte, visita la [página de soporte técnico de Sony](https://www.sony.com.co/support).